Nem, nem kozmetikumról van szó, így állatkísérleteket nem végeznek.

Minden pelenkánk és törlőkendőnk rendelkezik az SZÚ tanúsítványával, azaz az MZ 84/2001 Sz. rendelet szerinti egészségügyi megfelelőségi értékeléssel, amely a 3 év alatti gyermekek játékaira és termékeire vonatkozó higiéniai követelményeket szabályozza, hatályos formában. A termékeket biztonságosnak találták az emberi egészségre nézve, ha azok a szokásos vagy ésszerűen előrelátható használati körülmények között érintkeznek az emberi bőrrel.

A Kolorky egy cseh márka, a tervezés és fejlesztés Csehországban zajlik. Az anyagokat úgy választjuk ki, hogy a lehető legjobb minőségűek legyenek, ezért a világ különböző részeiről származnak. A pelenkák összeállítása pedig partnert gyárainkban történik Kínában és Csehországban. A KOLORKY DAY, NIGHT és a teljes DELUXE sorozat, beleértve a PANTS termékeket, Kínában készül, míg a DAY MOMENTS, NIGHT MOMENTS és a WET WIPES sorozatok Csehországban gyártottak. Minden anyag eredetét megtalálja az egyes termékek leírásában.

Nem is tervezzük ezt. A kisebb csomagoknak köszönhetően többféle típust és dizájnt is kombinálhat, pontosan úgy, ahogy szüksége van rá. Ennek köszönhetően a pelenkázás még nagyobb szórakozás lehet.

Tapasztalatainkra és a vásárlók, valamint kisbabáik igényeire alapozunk. Például a kisbabákat gyakrabban kell pelenkázni, ezért az S méretben nem szükséges éjszakai pelenkát használni. A nadrágpelenkákat nagyobb méretektől gyártjuk, hogy megkönnyítsük a mozgékony kisgyermekek pelenkázását, kisebb gyerekeknek nehéz lenne felhúzni a nadrágpelenkát, és nincs is rá szükség. Arra törekszünk, hogy pelenkakínálatunk változatos legyen, így mindenki megtalálhatja a számára megfelelőt.

Termékeink természetes és megújuló anyagokból készülnek – nem szőtt textíliákból, cellulózból és papírból. Nem tartalmaznak PVC-t, antioxidánsokat, latexet, formaldehidet vagy ftalátokat, amelyek gyakran kellemetlen bőrkiütéseket okoznak a gyermekeknél. Minden pelenkánk rendelkezik FSC tanúsítvánnyal, TCF (teljesen klórmentes) fehérítési eljárással készülnek, és nem illatosítottak.

Sajnos nem, lehetőséget kínálunk arra, hogy pelenkacsomagot vásároljon, és ha a KOLORKY nem felel meg a babájának, visszatérítjük a pénzét.

Ennek több oka is lehet, a leggyakoribbak a következők:

Nem megadott fizetési azonosító (VS):
A fizetését nem tudtuk párosítani a megrendeléssel, ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a fizetési azonosítót, és ha nem, lépjen kapcsolatba velünk

Hibás telefonszám:
Ellenőrizze a megrendelésben, hogy helyesen adta-e meg a telefonszámot, ha nem, a szállító cég nem tudja Önt elérni és kézbesíteni a csomagot

A fizetés nem történt meg:
Ellenőrizze, hogy a fizetése megtörtént-e, ha nem, kérjük, fizesse ki újra a megrendelést

Hibás e-mail cím megadva:
Megkapták a megrendelés visszaigazolását? Ha nem, valószínűleg hibás e-mail címet adott meg, lépjen kapcsolatba velünk, és mi kijavítjuk az e-mail címet a megrendelésnél

A szállítási költség a teljes vásárlás súlyától és méretétől függ. A megrendelés szállítási költségét a kosárban találja meg..

A dobozaink tervezésekor nemcsak arra gondoltunk, hogy a Kolorky jól elférjen bennük, hanem arra is, hogy az anyukák el tudják vinni őket. Ezért a legnagyobb dobozunk körülbelül 12 csomagot képes befogadni (a rendelt pelenkák méretétől függően). A nagyobb rendelések esetén több dobozba osztjuk szét a csomagokat. A szállítmányozó cégek sajnos nem tudják két dobozt egy küldeményként kezelni, ezért előfordulhat, hogy a dobozok különböző napokon érkeznek meg önhöz.

A legnagyobb dobozunk körülbelül 12 csomagot képes befogadni (a megrendelt pelenkák méretétől függően). A nagyobb megrendeléseket több dobozba osztjuk szét. A szállítmányozó cégek sajnos nem tudják két dobozt egyetlen küldeményként kezelni, ezért előfordulhat, hogy a dobozok különböző napokon érkeznek meg. Kérjük, várjon, hátha megérkezik a rendelés többi része, és ha nem, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.

Ha nem sikerült felhasználnia az ajándékutalványt, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az utalvány lejárata előtt, vagy írjon nekünk a jsme@kolorky.cz címre.

Nyomtatott formában csak korlátozott mennyiségben állnak rendelkezésre ajándékutalványaink, ha érdeklődik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal vagy írjon nekünk a jsme@kolorky.cz címre.

Alapítványoknak való hozzájárulásodat megteheted jótékonysági termékeink megvásárlásával is, mint például Michal Bačák illusztrációival díszített képeslapok és poszterek, vagy a VINCI Magazin megvásárlásával. Mindezeket a termékeket, valamint azt, hogy melyik alapítványnak adományozol, megtalálod az aktuális termékek között. Az alapítványok oldalain banki számlaszámokat és QR-kódokat is találsz, amelyek segítségével közvetlenül az alapítványok számlájára utalhatsz.

Főként azokra az alapítványokra koncentrálunk, amelyeket a weboldalunkon feltüntettünk, és akikkel már kialakítottunk együttműködést. Természetesen más emberi történetek sem közömbösek számunkra, de őszintén megmondjuk, hogy nem áll módunkban mindenkinek segíteni. Írja meg nekünk konkrét kérését a jsem@kolorky.cz címre, és mi felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Ha érdekli az együttműködés, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az adott közösségi hálózaton keresztül küldött üzenettel, vagy írjon közvetlenül kolléganőnknek, Meli (melinda@kolorky.hu), aki az együttműködésekért felel.